我们永远在成长------国际化  现代化  智能化

 

  树根  枝干  树叶

  MI    BI    VI

    企业CIS战略就如一棵树，一棵在风雨中成长的树，树健康成长的标志是根深、枝繁、叶茂，如何才能根深、枝繁、叶茂就是企业发展战略问题。榆天化就是在中国这块肥沃的土壤里正茁壮成长的一棵大树，只有让根深扎在肥沃的土壤，枝干才能繁多，枝干繁多树叶才能茂盛。

   “树根、枝干、树叶”三者密不可分，互相依存，互为整体，有什么样的根就有什么样的枝干，有什么样的枝干就会有什么样的叶子。树根是前提，是主因，枝干是树根的体现，树叶是前二者的实现，CIS战略就是一棵大树，未来的榆天化必将枝繁叶茂，生机勃勃。

 

MI理念识别[根]

    理念识别（MI）是企业的“根”，为榆天化深埋下了根系，使榆天化人有了信念、目标和理想，让榆天化和榆天化人维系在一块根系上茁壮成长，让所有榆天化人一条心凝聚在一块根上，这块根就是榆天化的核心，从而内抓管理，外拓市场，继而整合资源，发挥优势，不断成长壮大。

榆天化企业文化：

榆天化的根：

员工茁壮成长 企业永远成长

    企业文化是员工的心灵契约。企业文化的根就是对员工心灵的塑造，根植在员工心灵深处的的就是企业文化，它使员工自我价值实现的同时也使企业的价值得到了实现。企业好比一棵大树，员工就是这棵树的根，只有根深才能叶茂，员工的心，企业的根。一个企业的发展壮大，必须有自身的凝聚力。凝聚力来自于坚定不移的崇高理想信念，也来自于对员工根本利益的正确实现。只有员工茁壮成长了企业才能发展壮大，企业发展壮大了员工也就茁壮成长了，员工的茁壮成长是根本，二者互为因果。

    企业理念系统是企业生产经营活动的航标,企业理念系统一经确定,就应该在今后相当长一段时间内具有生命力。要能够经得起时间的检验,具有超越时代的生命力。他对企业精神、经营哲学、企业道德的定位起着决定性的作用。它使企业的灵魂得到升华，使企业的精神得到高度凝练。

榆天化

企业理念：我们永远在成长

企业宗旨：根植中国  永远成长

企业使命：能源化工  活力中国

企业目标：行业尖兵 中国龙头

经营哲学：同呼吸 共命运  同存亡

企业精神：勇立潮头  勇于进取  勇于创新

企业道德准则：诚心 诚信  诚实  诚恳

企业作风：高效  高能  高标  高质

企业主体价值观：至真  至纯  至精  至远

企业人才观：才就是财，人就是仁

企业服务观：服务营销  

 

BI行为识别[枝干]

    行为识别（BI）我们谓之“枝干”。枝杆产生树的行为，是行为产生的源泉，枝杆的养分来自根部，行为的培养来自于理念的滋养。行为的规范来自理念的指导和约束，由此可见“树根”与“枝干”的关系。“树根”是核心，“枝干” 必须体现“树根”在受其牵制的同时作用于它。理念作为一种口号和精神，必须体现在行为当中，口号喊的再高没有在实际行动中体现出来就是空话，就好象一棵树只有树根没有枝干和树叶一样。

榆天化行为规范：

企业有思想没有行为就好比一棵树只有根没有枝叶一样。

    完成MI、BI是榆天化的一项系统工程。这项系统工程的完成标志着榆天化向中国化工业龙头企业迈进的决心和向国际化大型企业迈进的雄心，它是榆天化和全体榆天化人的目标，对榆天化和榆天化人提供了实现自身价值的方向，也必将指导榆天化走向成功，长成大树。

榆天化企业行为识别系统纲要：

[一个目的]

一个目的就是：效益、品牌、发展。

企业在生产产品、提供服务的同时，必须盈利，并将利润作为企业追求的经济目标。

    企业依靠高质量的产品与优良的服务，赢得用户信赖，逐渐创立自己的品牌，品牌又给企业带来了经济效益和文化价值。

    企业依靠企业文化，配合企业发展战略的需要，确立正确的经营理念，并以名牌为龙头，以服务为手段，树立良好的企业形象，扩大生产能力，形成规模效益，才能带来企业的持久发展。

[两个原则]

    一个原则是实事求是，不断创新。企业发展不求实不行，但如果只是遵循老套路，不创新，不求变也不行。因此，企业文化要根据当时当地的实际情况，制定切实可行的发展战略和企业理念，同时要依据变化的情况，不断调整。

    另一个原则是遵纪守法，诚信为本。诚信作为核心价值观尤为重要。企业创业就是创信誉，有信誉的企业才是成功的企业。在现代社会，企业一旦做出“反经济信用行为”，它的最重要的无形资产、商誉就会受到重创。

[三个要素]

　要素之一：CEO。企业成也CEO，败也CEO。CEO是企业经营的主角，是创造、管理、改进企业文化的主角。企业家的思想、眼光、行为作风时时处处影响着企业。同时，要塑造和维护企业的共同价值观，CEO本身应成为这种价值观的化身，并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观，并达到公司的整合。

    要素之二：培训和考核。是激活人才的法宝。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德，要想健康持续发展是不可能的。加强培训，不断提高企业员工基本素质，是建设企业文化的基本保证。同时，企业文化本身就是探讨如何最大地开发管理企业人力资源。企业文化建设不是一种随意性的文化活动，要制定科学规划，把员工生涯规划与企业规划结合起来，不断激发员工的积极性。

    要素之三：质量、服务和创新。它是企业发展的保证。产品的竞争首先是质量的竞争，持续稳定的优质产品，是维系企业商誉和品牌的根本保证。服务是产品质量的延伸，良好的服务是取得产品知名度、顾客信任度和忠诚度的保证。

[四个层面]

    物质层。即企业物质文化，是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，它包括企业生产经营的成果、生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等形象识别系统。

    行为层。即企业行为文化，是指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，它通过企业家和员工的行为，折射出企业精神、企业价值观。

    制度层。即企业制度文化，既是人的意识与观念形成的反映，又是由一定物的形式所构成，是塑造精神文化的主要机制和载体。同时，它也是企业行为文化得以贯彻的保证。

    精神层。即企业精神文化，在整个企业文化系统中处于核心地位，它是在企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，是企业意识形态的总和。

[五个必须]

    企业文化必须由CEO理念指导完成。企业的发展方向，企业的战略规划，企业的行为方式，企业的作风，都要通过CEO的指导完成。

    企业文化必须要经过由上而下的反复灌输，进而转化为每位员工的行为准则。

    各级CEO必须轮岗，以加强对企业的全面了解，提高自身的能力，激发工作的激情。

    管理者职权必须明确。管理者应明确责任，尽职尽责，管理到位。

    考核奖惩必须严格。要认真执行考核条款，真正做到奖优罚劣，以起到激励员工的作用。

    工作环境：企业的工作环境的构成因素很多，主要包括两部分内容：一是物理环境，包括光线度、办公室布局、自然环境、营销装饰等；二是人文环境，主要内容有领导作用、精神风貌、合作氛围、竞争环境等等。创造一个良好的企业内部环境不仅能保证员工身心健康，而且是树立良好企业形象的重要方面，企业除了要尽心营造一个干净、整洁、独特、积极向上、团结互助的内部环境外，更要通过企业内部的装饰布局来体现企业的文化导向和精神取向，这是企业展示给公众和员工最直接、最外在的形象感觉。

    人力资源管理：企业文化最关键的组成部分是人本文化，主要因缘于“企业的管理就是人的管理”这一基本的管理学论断。企业的人本文化体现了企业对“人”的基本假设和定位。一个企业的人本文化主要从以下几个方面体现：上下级的关系，包括工作关系和交往关系；员工与员工之间的关系，“团结、信任、协作”与“竞争、封闭、抵制”是其两种极端的表现； 对待新员工的态度，“严而不教”和“放任自流、自生自灭”是两种极端做法； 对待有困难员工的态度，“个人之事个人解决”和“事无巨细、全盘包管”是两种极端做法；企业的招聘活动，企业招聘活动要体现人力资源的营销功能，通过现场招聘和面试过程规范达到吸引外部人才的效果；榆天化健全的人力资源管理系统为企业提供用人战略和用人思想，为人才储备提供保证，对于营造和谐的上下级关系，对于团队整体协作力，培养员工的主人翁精神，提倡人才是个集体灵魂思想，起着至关重要的作用。

员工行为规范：“9方面63条要求”，9方面包括，上下班和出入规范，仪容仪表和着装规范；工作时间工作场所行为规范；体现员工素质的作风和道德规范；团队意识行为规范；内外交往中语言和交谈规范；接打电话和接待客人的行为规范；文化、娱乐、食宿和参加宴请规范；员工在外的行为规范，63条要求略。

    福利待遇：基本月薪 —— 是对员工基本价值、工作表现及贡献的认同。　综合补贴 —— 对员工生活方面基本需要的现金支持。年终奖金 —— 农历新年之前发放，使员工过一个富足的新年。销售奖金 —— 市场人员在完成销售任务后的奖励。奖励计划 —— 给予对公司具有突出贡献的员工的奖励。医疗保险 —— 参加社会统筹福利保险及大病保险。其他保险 —— 包括人寿保险、人身意外保险、出差意外保险等多种项目，关心员工的每时每刻的安全。休假制度 —— 鼓励员工在工作之余充分休息，在法定假日之外，还有带薪年假、探亲假、婚假、丧假等。

    公关行为规范：企业公共关系行为规范是企业行为系统的主要内容。任何一个企业都不是一个孤立的客观存在，而是一个由各种社会关系包围着的社会存在。通过公关活动可以提高企业的信誉度、知名度，通过公关活动可以消除公众的误解，免除不良影响，取得公众的理解和支持。公关活动的主要内容有专题活动，公益性、文化性活动，展示活动、新闻发布会、上级部门、同级单位的关系处理等。

    服务行为规范：现代企业卖的是服务，用户买的是优质的服务，它是架设在企业与用户之间的桥梁，服务是直接与社会公众打交道，优良的服务最能博得用户的好感。服务活动就内容而言，包括三个阶段的内容，售前、售中和售后服务。服务活动对塑造企业形象的效果如何，取决于服务活动的目的性、独特性和技巧性。服务心须以诚信为本，言必信、行必果，给客户带来实实在在的价值增值。

    业务交往行为规范：企业客户业务交往行为规范指企业的业务拓展人员在同客户交往的过程中从塑造企业形象角度出发应当遵守的行为规范。企业员工在客户交往过程中的行为风范不仅代表了其个人的形象品位，更代表着企业的形象。主要从客户拜访、客户来访接待、客户业务商谈几个方面来规范。

    领导形象规范：企业领导是企业的核心，是员工效仿的典范，也是新闻媒体、舆论界的焦点人物。企业领导常出席各种场合，常常会见政府官员，在这些不断的社会活动中，企业领导的行为表现总是不断地向公众传递这样或者那样的信息——儒雅的、霸道的、睿智的、杰出的、勇敢的、清醒的等等，不管他们愿不愿意，他们的行为表现潜移默化地影响着他们在公众和员工心目中的形象，这些形象对企业产生深远的影响。在参与员工管理、股东会议以及内部管理场合中，在内部场合，企业领导对待员工的一个小小的行为都会引发员工心理的强烈反响，从而影响其日后的工作。企业领导在出席社会性、公益性的场合，形象所体现的是以企业领导为代表的整个企业风范和形象，这种风范和形象是企业形象的重要部分，体现的是企业对社会的态度，对公益事业的参与，是对社会的义务回报，是企业文化的外在体现。企业与社区、政府是相连的，企业领导行为的外在表现对社区、政府有着深刻的影响。从企业的利益出发，塑造良好的行为形象，不产生负面影响是每一个企业领导的不变追求。企业领导的形象通过新闻媒介的传播，使企业形象更具权威性和说服力。

细节部分（略）

VI视觉识别 [树叶]

    VI视觉识别如数叶，树叶是树的形象，树给人的第一印象就是一片绿色，绿叶就是树给人的视觉感受，人们看到树叶会直接联想到树，树叶是树根和枝干共同作用的结果。树叶的发育成长依赖于树根和枝干的成长，树根把吸收到的大地养分通过枝干输送给树叶。企业正如一棵成长中的树，繁茂的绿叶是树茁壮成长的标志，它折射出树旺盛的生命力，它是希望的化身。树适应各种自然环境，顽强的成长，无论到哪里它就把根扎到哪里，犹如企业在复杂的市场环境中扎根发育成长，到最终长成一棵参天大树。绿叶是树一生的追求，树叶为树遮风避雨，它是树的外衣，它把树装扮的绿意盎然，VI视觉识别就是企业的外衣，它装扮着企业的形象和气质，给人带来美感。

榆天化视觉识别原则：

视觉系统是企业精神理念的外衣。

    企业视觉系统包括：企业名称、品牌标志（商标）：企业标准字(中、外文）；企业标准色；企业象征图案；企业专用印刷书本；企业宣传标语、口号等等。